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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
CONSULTAS GENERALES
¿DÓNDE SE FABRICAN LOS RELOJES HAMILTON?
Todos los relojes Hamilton reciben la prestigiosa denominación "de fabricación suiza".
¿QUÉ TIPOS DE MOVIMIENTOS ACCIONAN LOS RELOJES HAMILTON?
Junto con ETA, Hamilton desarrolla movimientos personalizados de cuarzo, automáticos y mecánicos.
¿QUÉ SON LOS NÚMEROS DE REFERENCIA Y DE SERIE?
Los números de referencia identifican el modelo y el estilo, mientras que los números de serie permiten una identificación única de cada reloj. Deberás facilitar ambos datos cuando solicites un servicio.
¿CÓMO SÉ QUE MI RELOJ HAMILTON ES AUTÉNTICO?
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¿DÓNDE ESTÁ EL DISTRIBUIDOR OFICIAL DE HAMILTON MÁS CERCANO?
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¿QUÉ ES EL MOVIMIENTO DE UN RELOJ?
En el mundo de la relojería, un movimiento es el mecanismo que se encuentra dentro de la caja del reloj y que lo hace funcionar. El término tiene su origen en las primeras máquinas de relojería, que estaban formadas por numerosas piezas móviles. Los movimientos, también conocidos como calibres, varían mucho en función del reloj y pueden ser mecánicos, automáticos o de cuarzo. Recordemos que, independientemente del tipo de movimiento del reloj, su objetivo principal es dar la hora exacta.
¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE MOVIMIENTOS DE LOS RELOJES?
Los movimientos de los relojes se dividen en dos categorías: mecánicos y de cuarzo. Como su nombre indica, los movimientos mecánicos son una serie de piezas interconectadas que se mueven juntas "mecánicamente", sin electricidad ni uso de pilas. El cuarzo se refiere exactamente a lo contrario, a un movimiento de reloj alimentado mediante una pila.
¿CÓMO FUNCIONA UN RELOJ MECÁNICO?
Existen dos tipos de relojes mecánicos: manuales y automáticos. Al primero, hay que darle cuerda a mano mediante la corona del reloj cada cierto tiempo. El segundo, inventado a finales del siglo XVIII, es de cuerda automática, lo que significa que cuando se lleva de forma constante no es necesario dar cuerda al reloj a mano.
Los dos movimientos de los relojes mecánicos están compuestos por una corona, un muelle, un tren de engranajes, un escape y un volante regulador. De forma muy sencilla, el muelle es el encargado de almacenar la energía y transferirla a través de engranajes y resortes, regulando la liberación de energía y, en última instancia, haciendo funcionar el reloj.
La cantidad de energía almacenada varía según el movimiento y se describe como reserva de marcha. Por ejemplo, a un reloj mecánico de cuerda manual con una reserva de marcha de 80 horas habrá que darle cuerda cada 80 horas para que siga funcionando.
Los relojes mecánicos automáticos también tienen reserva de marcha, pero gracias a la adición de un peso metálico llamado rotor, la energía se transfiere automáticamente con el movimiento natural de tu muñeca. ¿Qué significa esto? Que si tienes un reloj automático, este seguirá funcionando a menos que el rotor no se active lo suficiente (por ejemplo, si no llevas puesto el reloj) durante un periodo de tiempo que supere la reserva de marcha especificada.
¿CÓMO FUNCIONA UN RELOJ DE CUARZO?
En 1957, Hamilton lanzó el primer reloj eléctrico a pilas del mundo, el Ventura de forma triangular. Este emblemático reloj, uno de los favoritos de Elvis Presley, cambió la industria relojera para siempre al utilizar una pila como fuente de energía principal.
Con el progreso de la tecnología, un resonador de cristal de cuarzo sustituyó al volante regulador creando un circuito integrado, que aplica la electricidad de la pila al cristal de cuarzo de forma constante y continua.
En 1970, Hamilton volvería a transformar la industria relojera con el anuncio del Pulsar, el primer reloj electrónico digital del mundo: un reloj futurista con una pantalla de ledes rojos brillantes y sin piezas móviles. En 2020, celebramos el 50.o aniversario con nuestro PSR Digital Quartz.
¿CÓMO PUEDO SABER QUÉ TIPO DE MOVIMIENTO IMPULSA MI RELOJ?
Tanto los movimientos mecánicos como los de cuarzo pueden alimentar los relojes analógicos. Sin embargo, es fácil distinguir la diferencia observando el movimiento del segundero. Si se desliza suavemente de un segundo a otro sin sonido, estás ante un reloj mecánico; si hace "tictac" visual y audiblemente, es de cuarzo.
Por otro lado, todos los relojes digitales funcionan con pilas y hoy en día incluyen desde los sencillos relojes LCD hasta los complejos relojes inteligentes.
¿QUÉ MOVIMIENTO DE RELOJ ES EL MÁS ADECUADO PARA MÍ?
Aunque los relojes de cuarzo son superiores en términos de precisión y fiabilidad, los amantes de la relojería y coleccionistas suelen preferir los relojes mecánicos gracias a su precisión artesanal y su exquisito legado. Si deseas un reloj que dé la hora y derroche carácter, un reloj mecánico es lo que estás buscando. De hecho, si quieres descubrir un reloj con una historia que contar, echa un vistazo al reloj original de soldado, nuestro Khaki Field Mechanical de cuerda manual.
¿MOVIMIENTOS AUTOMÁTICOS, MECÁNICOS O DE CUARZO?
Mecánico es un término general que puede referirse a los movimientos de los relojes de cuerda manual o automática. Sin embargo, el término "mecánico" se utiliza a menudo para designar un reloj como manual frente a uno automático. A los movimientos mecánicos manuales hay que darles cuerda; los movimientos mecánicos automáticos se dan cuerda por sí mismos, ya que la energía cinética de la muñeca del usuario se transfiere al mecanismo del reloj. Los movimientos de cuarzo tienen pocas o ninguna pieza móvil y funcionan con una pila.
¿QUÉ ES UN RELOJ CRONÓGRAFO?
un reloj cronógrafo es un reloj con un mecanismo integrado en el movimiento que puede medir el tiempo transcurrido sin alterar su función básica de indicar el tiempo. Equipado con un segundero de barrido independiente y subesferas, un reloj cronógrafo puede ponerse en marcha, detenerse y ponerse de nuevo a cero mediante unos pulsadores situados encima y debajo de la corona.
¿Qué son las subesferas?
Las subesferas más comunes se encuentran en los relojes cronógrafo y a veces se denominan "contadores". Los relojes cronógrafo tradicionales tienen tres, que muestran por separado los segundos, minutos u horas que transcurren desde que activas el cronómetro hasta que lo detienes. Ambas funciones se inician presionando el pulsador superior, situado normalmente a las 2 en punto: Presiona el pulsador superior una vez para poner en marcha el temporizador, y otra vez para detenerlo. Luego, puedes leer y registrar el tiempo medido, todo ello sin interferir con la indicación de la hora básica del reloj. ¿Preparado para volver a usar tu reloj cronógrafo? Solo tienes que volver a poner a cero la función de cronógrafo presionando el pulsador inferior, situado normalmente a las 4 en punto, y el cronómetro se pondrá a cero.
¿Para qué sirve un reloj cronógrafo?
El primer cronógrafo moderno, que solo se utilizaba para mediciones relacionadas con la astronomía, se inventó en 1816. Tan solo unos años más tarde se adaptó la función para cronometrar las carreras de caballos en Francia. A partir de ahí, los relojes cronógrafo se convertirían en una herramienta de confianza para pilotos, pilotos de carreras, buceadores, soldados y médicos. Las complicaciones especiales se adaptaron a públicos específicos. Por ejemplo, el mecanismo flyback, que permite al usuario pausar y reiniciar el temporizador con un solo gesto, se diseñó para los aviadores militares.
A lo largo del siglo XIX, todos los relojes cronógrafo eran movimientos mecánicos, que requerían que el usuario diera cuerda a mano al reloj cada pocos días. A finales de los años 60, Hamilton colaboró con otras marcas de relojes para crear el primer movimiento cronógrafo automático, el Calibre 11. Nuestro Intra-Matic Automatic Chronograph celebra la tecnología y el diseño de este invento que cambió las reglas del juego con un estilo característico, mientras que nuestro Intra-Matic Chronograph H evoca los inicios de esta función con un atractivo movimiento mecánico.
¿Qué más puede hacer un reloj cronógrafo?
Además de su utilidad básica de cronómetro, muchos relojes cronógrafo incorporan una escala taquimétrica. Inscrita o impresa en el bisel (el borde exterior de un reloj analógico), la escala se utiliza para convertir el tiempo transcurrido en velocidad. Básicamente, te ofrece la posibilidad de calcular la velocidad y la distancia con un simple vistazo al número correspondiente. Los relojeros siguen innovando con nuevas combinaciones de complicaciones y funcionalidades añadidas, creando verdaderas multiherramientas apreciadas por su utilidad práctica y su cuidado diseño. ¡Deja que nuestros videotutoriales te echen una mano para aprender más!
¿Necesito un reloj cronógrafo?
Los relojes cronógrafo son populares por numerosas razones. Tanto si disfrutas de la manipulación táctil de los engranajes, como de la riqueza del legado o de la estética en general, los relojes cronógrafo tienen mucho que ofrecer como herramienta fiable y como accesorio con estilo.
CUIDADO DEL RELOJ
CUIDADO DEL RELOJ
Tu reloj HAMILTON es un instrumento micromecánico de gran precisión desarrollado y fabricado en Suiza. Tanto si lo llevas a diario como solo de vez en cuando, tu obra de arte de la relojería requiere de un cuidado constante. La siguiente información te ayudará a preservar su precisión y autenticidad.
SERVICIO DE MANTENIMIENTO
Ten en cuenta que, como cualquier instrumento micromecánico de precisión, los relojes Hamilton requieren un mantenimiento regular para conservar en perfecto estado su funcionamiento.
La frecuencia con la que se deben llevar a cabo estas tareas de mantenimiento dependerá del modelo, así como de las condiciones ambientales y los cuidados que el usuario procure al reloj. Si bien no podemos establecer un periodo exacto para el mantenimiento, recomendamos realizar un servicio de mantenimiento completo cada tres (3) o cinco (5) años.
Para asegurarte de que este servicio se lleve a cabo con toda profesionalidad y de conformidad con las normas de Hamilton, debes llevar tu reloj a un taller Hamilton autorizado o a un distribuidor oficial de la manufactura.
CORREAS DE PIEL
Ten en cuenta que la piel es un material natural y como tal, está sujeta a un proceso natural de envejecimiento. Dependiendo de los hábitos del propietario, la correa debe remplazarse de manera regular por razones de seguridad (para asegurar el reloj en tu muñeca), así como de estética e higiene. En condiciones normales de uso diario, tiene una duración media de 6 a 12 meses.
Para conservar tu correa de piel en buenas condiciones durante el máximo tiempo posible, Hamilton te recomienda lo siguiente:
• Evita exponer la correa a la luz del sol durante largos periodos de tiempo a fin de prevenir la decoloración.
• La piel es permeable, evita ponerla en contacto con sustancias grasas y cosméticos para no dañarla.
• Para prevenir posibles decoloraciones y deformaciones, evita el contacto con el agua y la humedad.
• Limpia la correa de piel con un paño suave seco, evitando el uso de sustancias químicas que puedan dañarla.
RESISTENCIA AL AGUA
Durante el control de calidad final, los relojes Hamilton se someten a pruebas de resistencia al agua tal como se indica en el fondo de la caja. No obstante, la resistencia al agua de un reloj no es permanente y puede verse afectada por el proceso natural de envejecimiento de las juntas o por golpes accidentales en la caja del reloj.
Por otro lado, existen factores externos como la transpiración, el agua tratada con cloro o el agua de mar, los rayos ultravioleta y los productos cosméticos que pueden afectar a la hermeticidad con el paso del tiempo.
Por lo tanto, aclara siempre tu reloj con agua dulce después de que haya estado en contacto con el cloro o el agua salada, y asegúrate de que la corona, según el modelo, está presionada en la posición 0, o atornillada con cuidado para que el agua no pueda entrar en el mecanismo. No utilices ni los pulsadores ni la corona mientras estés bajo el agua.
Recomendamos una revisión de la resistencia al agua una vez al año por un taller Hamilton autorizado.
La resistencia al agua del reloj se indica en el fondo de la caja:
• 3 bar (30m) / 43 psi (98,4ft)
• 5 bar (50m) / 73 psi (164ft)
• 10 bar (100m) / 145 psi (328ft)
• 15 bar (150m) / 217 psi (492ft)
• 20 bar (200m) / 290 psi (656,1ft)
• 100 bar (1000m) / 1450 psi (3280,8ft)
BAÑO EN EL MAR Y PISCINAS
Aclara tu reloj con agua dulce cada vez que lo uses en o que entres en contacto con cloro o agua de mar.
MANUALES DE USUARIO
Usar tu reloj correctamente es una parte importante del disfrute y el cuidado del reloj. Los manuales de instrucciones generales y específicos de cada modelo de Hamilton incluyen ilustraciones claves, información sobre el movimiento y una guía de funciones. Aprende a ajustar correctamente la hora, a ajustar un brazalete flexible, a convertir unidades, a calcular la velocidad y mucho más con nuestro catálogo de manuales escritos y en vídeo. Estas guías, disponibles en varios idiomas, están diseñadas para que le saques el máximo partido a tu reloj cada día. Descubre más aquí.
LIMPIEZA
Todos los relojes Hamilton pueden limpiarse periódicamente con un paño seco y suave. Para las cajas resistentes al agua, los brazaletes de acero y las correas de caucho, utiliza un cepillo pequeño (por ejemplo, un cepillo de dientes) y agua jabonosa. Aclara con agua dulce y utiliza un paño suave para secar.
BATTERIEN
Uhrenbatterien halten im Allgemeinen zwei bis fünf Jahre, je nach Uhrentyp und Energieverbrauch der unterschiedlichen Funktionen der Uhr. Wenn der Sekundenzeiger anfängt, in Vier-Sekunden-Intervallen zu springen, muss die Batterie gewechselt werden (Hinweis auf das Ende der Batterielebensdauer).
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Uhr für den Austausch der Batterie einem zugelassenen Hamilton Servicezentrum oder einem offiziellen Hamilton Händler anzuvertrauen, da diese über das nötige Werkzeug und die Testgeräte verfügen, um diese Arbeit professionell gemäss den Qualitätsstandards von Hamilton durchzuführen.
Eine leere Batterie sollte so schnell wie möglich ausgetauscht werden, um das Risiko eines Lecks und daraus resultierende Schäden am Uhrmechanismus zu vermeiden.
PRODUCTOS QUÍMICOS
Evita el contacto directo con disolventes, detergentes, perfumes, cosméticos, etc., que puedan dañar el brazalete/la correa o la caja. Dichas sustancias pueden alterar las juntas y por tanto afectar la resistencia al agua del reloj.
TEMPERATURA
Hamilton te recomienda no exponer tu reloj a cambios bruscos de temperatura (como sumergirlo en agua fría tras exponerlo a la luz directa del sol) o a temperaturas extremas superiores a los 60°C (140°F) o inferiores a los 0°C (32°F).
CAMPOS MAGNÉTICOS
Siempre que sea posible, mantén tu reloj alejado de campos magnéticos, como altavoces, aparatos eléctricos, puertas de seguridad en aeropuertos y otros aparatos electromagnéticos. Estos dispositivos producen campos magnéticos fuertes que pueden afectar las funciones de tu reloj, afectar la precisión del cronometraje o incluso detenerlo por completo.
Actualmente, algunos de nuestros relojes están equipados con una aleación de compensación no magnética llamada Nivachron™. El resorte regulador de Nivachron™ ofrece una serie de ventajas. Permite reducir considerablemente la influencia del efecto residual de un campo magnético en el funcionamiento de un reloj (una reducción de 10 a 20 veces, según el calibre).
El resorte regulador de fabricación suiza, con base de titanio, es muy eficaz contra las variaciones de temperatura que se producen durante el uso. Asimismo, ofrece una excelente resistencia a los golpes. En definitiva, todas estas ventajas se traducen en una mejora significativa del rendimiento cronométrico.
SOLICITUDES DE SERVICIO
¿CON QUÉ FRECUENCIA DEBE REVISARSE MI RELOJ PARA QUE FUNCIONE DE FORMA ÓPTIMA?
Recomendamos una revisión de la resistencia al agua cada año y un servicio de mantenimiento completo cada tres o cinco años. La frecuencia óptima depende del uso que el usuario haga del reloj y de su entorno.
¿CUÁLES SON LOS PRECIOS MEDIOS DE LOS SERVICIOS?
Consulta nuestra lista completa de precios recomendados aquí .
¿PUEDO ENVIAR MI RELOJ DIRECTAMENTE A HAMILTON PARA SU REPARACIÓN?
Sí, en caso de que tengamos talleres locales en tu país, puedes enviar tu reloj directamente con una etiqueta de envío prepagada. Envía una solicitud aquí . También puedes encontrar un taller cerca de ti accediendo a nuestro localizador de talleres aquí.
¿PUEDE HAMILTON DETERMINAR EL VALOR DE MI RELOJ VINTAGE?
Para nosotros es un placer proporcionar información histórica si está disponible, pero no ofrecemos tasaciones para los relojes Hamilton vintage.
¿PUEDE HAMILTON REPARAR MI RELOJ VINTAGE?
Solamente podemos reparar determinados relojes vintage con movimientos mecánicos. Por favor, envía tus consultas con fotos a info@hamiltonwatch.com.
