SERVICES HORLOGERS

Comme tous les instruments micromécaniques de précision, les montres Hamilton nécessitent un entretien régulier afin de rester en parfait état de marche. La fréquence à laquelle cet entretien doit être réalisé dépend du modèle, des conditions climatiques dans lesquelles il est porté, ainsi que des précautions prises par son propriétaire. Bien que nous ne puissions donner une fréquence d'entretien précise, nous recommandons généralement d’effectuer un entretien complet tous les trois (3) à cinq (5) ans.

Pour que cet entretien soit réalisé de manière professionnelle et conformément aux critères définis par Hamilton, nos clients doivent exclusivement confier leur montre à un centre de services Hamilton agréé ou à un revendeur Hamilton officiel.

Les opérations suivantes sont comprises dans le service de maintenance complet :

• Retrait, démontage et désassemblage du mouvement, remplacement des composants usés ou endommagés, nettoyage, lubrification, réassemblage ou remplacement complet du mouvement.
• Remise en état du boîtier et du bracelet en métal (polissage, satinage si possible).
• Nettoyage professionnel par ultrasons (à l’eau) du boîtier et du bracelet en métal ou caoutchouc.
• Remplacement des joints et de la pile (le cas échéant) et, si nécessaire, remplacement des aiguilles, de la couronne et des poussoirs (les pièces en or font l’objet de frais supplémentaires).
• Restauration et contrôle de l’étanchéité conformément aux spécifications Hamilton.
• Réglage et ajustement de la précision. Contrôle de la précision et du bon fonctionnement du mouvement.
• Contrôle technique et visuel final.

Pour que cet entretien soit réalisé de manière professionnelle et conformément aux critères définis par Hamilton, nos clients doivent exclusivement confier leur montre à un centre de services Hamilton agréé ou à un revendeur Hamilton officiel.

Toutes les montres Hamilton sont testées pour vérifier l’étanchéité indiquée sur le fond du boîtier. Néanmoins, l’étanchéité d’une montre n’est pas immuable. Celle-ci peut être détériorée par le vieillissement naturel des joints (ceux du fond du boîtier, de la couronne, du verre, etc.) ou par les chocs accidentels subis par le boîtier.

L’étanchéité doit être vérifiée une fois par an dans un centre de services Hamilton agréé et peut être restaurée dans le cadre du service de maintenance partiel tous les 1 à 2 ans.

Les opérations suivantes sont comprises dans le service de maintenance partiel :

• Nettoyage (à l’eau) du boîtier et du bracelet en métal ou caoutchouc.
• Remplacement des joints et de la pile (le cas échéant) et, si nécessaire, remplacement des aiguilles, de la couronne et des poussoirs (les pièces en or font l’objet de frais supplémentaires).
• Restauration et contrôle de l’étanchéité conformément aux spécifications Hamilton.
• Réglage et ajustement de la précision. Contrôle de la précision et du bon fonctionnement du mouvement.
• Contrôle technique et visuel final.

Hamilton garantit la disponibilité des pièces de rechange pour une durée minimum de 10 ans après l’arrêt de la production de chaque modèle. Nous mettons tout en œuvre pour que les montres de collection et les modèles d’époque puissent continuer à être révisés. Si toutefois la révision ou la restauration de votre montre s'avère impossible, nous vous proposerons une nouvelle montre à un tarif avantageux grâce à notre programme de fidélité.

Contactez nos partenaires agréés pour en savoir plus et recevoir un devis personnalisé, ou contactez-nous directement à l’aide du formulaire de contact du service client.

Pour les montres vintage, Hamilton propose un service de maintenance alternatif avec révision du mouvement et remise en état du boîtier. Même avec une révision, il n'est pas possible de protéger les montres vintage contre l'humidité. Hamilton peut remplacer certains composants afin de protéger au mieux la montre de l'humidité et de la poussière, mais nous vous recommandons vivement d’éviter de la porter en nageant, en prenant une douche ou en vous baignant.