本日はどのようなご用件でしょうか?
ハミルトン専属のカスタマーサービスエージェントやウォッチメーカーによるサポートで、お客様のハミルトンウォッチを最高の状態に保ちましょう。
参考情報
一般的なご質問
リファレンスナンバーやシリアルナンバーとは何ですか?
リファレンスナンバーはモデルやスタイルを特定する商品番号で、シリアルナンバーは各タイムピースひとつひとつを特定することができます。サービスをお申込みいただく際には、どちらの番号もご用意ください。
ハミルトンウォッチはどのようなムーブメントを採用していますか?
ハミルトンはETAと共に、特別なクォーツ、自動巻き、手巻きムーブメントを開発しています。
ハミルトンウォッチはどこで製造されていますか?
ハミルトンの時計はすべて、一流の証であるスイスメイドの称号を得ています。
ハミルトンウォッチの真正性はどのように分かりますか?
ハミルトンの公式サイト、hamiltonwatch.com、またはハミルトンの正規販売店でご購入いただくことで、真正性が確保されます。こちらから、お近くの正規販売店をご覧ください。
一番近いハミルトンの正規販売店はどこですか?
店舗検索ですべての正規販売店をご覧ください。
ハミルトンのウォッチストラップはどこで購入できますか?
スタイルのアップデート、使い古したストラップの交換、XS、XLサイズのストラップなど、ハミルトンの公式ウォッチストラップは、公式サイト、hamiltonwatch.com、またはハミルトンの正規販売店でご購入ください。
サービスのご依頼
サービスを受けたいのですが、時計を直接ハミルトンまで送ってもよいですか?
最高の性能を維持するには、どのくらいの頻度でウォッチサービスを受ける必要がありますか?
ハミルトンでは、防水性は年に1回、コンプリートサービスは3~5年に1回検査することをお勧めしています。最適な頻度は、お客様のご使用状況や環境により異なります。
平均的なサービス価格はいくらですか?
こちらのリストからすべての価格をご覧いただけます。
ハミルトンでは、私のビンテージウォッチの査定をしてもらうことができますか?
歴史的な情報については、可能な限り喜んでご提供いたします。一方、ハミルトンのビンテージウォッチの金銭的価値についてはご案内しておりません。
私のビンテージウォッチはサービスを受けることができますか?
機械式ムーブメントを搭載したビンテージウォッチであれば、サービスをご提供できる可能性があります。info@hamiltonwatch.comまで、画像を添えてお問い合わせをお送りください。