개인정보 처리방침
1. 개인정보 처리방침
1.1. This is the privacy notice (“Notice”) of Hamilton International SA, Mattenstrasse 149, 2503 Biel/Bienne, Switzerland, (“Hamilton”, “we", “us”, “our”). Hamilton is the data controller for the purpose of this Notice.
1.2. This Notice, together with our Terms of Use , sets out the basis on which we will process any personal data obtained in connection with your use of and interaction with this website or any other online presence administered by us including our social media presences and our applications, (collectively referred to as “Website”). For information about our use of cookies, pixels and social plug-ins, please see our Notice regarding Cookies, Pixels and Social Plug-ins.
1.3. We will post any changes we may make to our Notice on this Website or communicate them to you by email.
1.4. The Notice currently in place dates of [24/5/2018].
2. Information we may collect from you
2.1. We collect personal data, that you provide to us, such as by filling out a contact form, registering for an account, using interactive features, subscribing to a service, participating in a marketing promotion, ordering a product or a service, requesting information and/or material or complete surveys. Such personal data may consist of:
2.1.1. contact information (such as name, postal address, email address, and mobile or other telephone number);
2.1.2. purchase and transaction information;
2.1.3. payment information (such as your payment card number, expiration date, authorization number or security code, delivery address, and billing address);
2.1.4. customer service information (such as customer service inquiries, comments, and repair history);
2.1.5. username and password;
2.1.6. information regarding your personal or professional interests, date of birth, marital status, demographics, and experiences with our products and contact preferences;
2.1.7. photographs, comments and other content you provide;
2.1.8. contact information you provide about friends or other people you would like us to contact; and
2.1.9. information we may obtain from our third-party service providers.
3. On which basis do we process your personal data?
3.1. We process your personal data for the purposes indicated or obvious at the time of collection and
3.1.1. to which you have agreed, for example by checking a box; or
3.1.2. for which we are required by applicable laws, for example to comply with data retention requirements regarding data relevant for financial reporting; or
3.1.3. which is necessary for the performance of a contract, for example if you order items; or
3.1.4. for which we rely on other legitimate interests, which include:
• gathering market intelligence, promoting products and services, communicating with and tailoring offers to you;
• delivering and improving our products or services;
• management of customer, client, vendor and other relationships, sharing intelligence with internal stakeholders, implementing safety procedures, and planning and allocate resources and budget;
• monitoring, detecting and protecting the organisation, its systems, network, infrastructure, computers, information, intellectual property and other rights from unwanted security intrusion, unauthorised access, disclosure and acquisition of information, data and system breaches, hacking, industrial espionage and cyberattacks;
• protecting and developing industry standards; sharing intelligence about individuals or concerns that may have a negative or detrimental impact; and following industry best practices; or
• complying with industry standards, regulators’ requirements and other requirements related to fraud prevention and anti-money laundering.
4. For which purposes do we process your personal data?
4.1. We process your personal data for the following purposes:
4.1.1. If you fill out a contact form providing your name, email-address, telephone number, preferences, etc., we use your data for answering your questions, sending you information or performing other tasks you ask us to.
4.1.2. If you register an account with us, then we process the data required to open that account, for example your name, address, email-address, password, profile picture, third party account data (if you register using your Facebook account, for example), etc. to allow your registration and management of your account.
4.1.3. If you use our interactive features, we process the data required to use these features to allow you and manage their use, for example, your name and email-address to appear in a ranking and to send you updates regarding the online game in which you participated.
4.1.4. If you are an existing customer, we may send you advertisement about our products and services using, for example, your name and postal address.
4.1.5. If you subscribe to a service like our newsletter by providing us with your email-address and name, then we use this data for sending you our newsletter.
4.1.6. If you participate in a marketing promotion, then we use the data we require from you to allow your participation, for example, to manage your invitation for an event or to determine and contact the winner of a contest.
4.1.7. If you order a product, material or a service, we need and process the data required to fulfill your order, such as your name, telephone number, delivery address, credit card information, email-address, etc., for example to confirm your order, process your payment, check credit scoring, deliver the ordered items and contact you for delivery purposes.
4.1.8. If you answer one of our queries and provide us personal data such as name, age, occupation, etc., then we use this data to analyze the query results and draw conclusions therefrom.
4.1.9. If you consent to receive marketing information where prompted, then we use your data to send you promotional materials and other communications, to communicate with you about, and administer your participation in, special events, contests, sweepstakes, programs, offers, surveys and market research, to provide advertisements to you about our products and services, to tailor your use of the Website, marketing experience, and communications according to your preferences and our terms
4.1.10. If you interact with us on third party social networks, then we process your data for such interaction with you on these networks (our interactions with you on a third party social network would be subject to that network's privacy policies and terms of use).
4.1.11. We process your personal data also to comply with and enforce applicable legal requirements, our Terms of Use, relevant industry standards, contractual obligations and our policies.
4.2. We may process your personal data in a centralized system that allows enhancing your brand experience by tailoring our communication and marketing efforts to make them as relevant and useful as possible for you (profile building). For this we may process, match and enrich your personal data with data received from your interaction with us or from third parties. For example, if you tell us your age, income, hobbies or travel activities then we may mirror this data against your purchase behavior and other information we have obtained from you in order to approach you with offers, invitations or promotions that we believe specifically fit your interests.
4.3. We process metadata that we collect from you to improve our Website, analyze traffic pattern and Website usage, for targeted marketing, to develop and analyze statistics and demographics, or optimize our online presence and marketing efforts.
5. To whom do we disclose and transfer your personal data?
5.1. We may disclose your personal data to the following recipients or categories of recipients for them to use the data on their own behalf and under their own control (controllers):
5.1.1. Our parent company The Swatch Group Ltd, Seevorstadt 6, 2501 Biel/Bienne, Switzerland (“Swatch Group”);
5.1.2. Our brand headquarters Hamilton International SA, Mattenstrasse 149, 2503 Biel/Bienne, Switzerland (“Brand HQ”);
5.1.3. Our affiliates within Swatch Group in the countries where our brand is represented as indicated when we collect your personal data.
5.2. We may disclose your personal data to the following recipients or categories of recipients acting on our behalf and/or as partners (processors), limited to the purpose of the execution of their obligations, which are contractually bound to adhere to an adequate level of data protection when processing your personal data (for example to fulfil orders, deliver packages, process credit card payments, provide customer service, send postal mail and e-mail, store and process data, host websites, remove repetitive data from customer lists, analyse data, provide marketing assistance, execute customer satisfaction surveys, provide customized advertising):
5.2.1. Swatch Group;
5.2.2. Brand HQ;
5.2.3. Our data processing center in Switzerland;
5.2.4. Our affiliates within Swatch Group ;
5.2.5. Our third party service providers.
5.3. We may disclose your personal data to an acquirer if Hamilton or substantially all of its assets are acquired by a third party, in which case personal data held by it about its customers will be one of the transferred assets.
5.4. We may disclose your personal data if we are under a duty to disclose or share your personal data in order to comply with any legal obligation, or in order to enforce or apply our terms of use and other agreements; or to protect the rights, property, or safety of Hamilton or any member of Swatch Group, our customers, or others. This includes exchanging data with other companies and organizations for the purposes of fraud protection and credit risk reduction.
5.5. We may internationally transfer your personal data, including to countries that are not considered providing an adequate level of data protection by the relevant regulatory bodies, for example to countries not considered by the European Commission or the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner to be providing such level. In such case, we ensure the adequate protection of your personal data by having the recipients adhere to binding contractual obligations in accordance with applicable standards approved by the relevant regulatory bodies or by relying on other safeguards, such as self-certifications, approved by the relevant regulatory bodies. You may contact us for a copy of the contractual and other safeguards in place (see section 9 below).
5.6. This Website may contain links to and from the websites of our partner networks, advertisers and affiliates. If you follow a link to any of these websites, please note that they have their own privacy policies and that we do not accept any responsibility or liability for these policies. Please check these policies before you submit any personal data to these websites.
6. For how long do we process your personal data?
We process your personal data:
• until you withdraw your consent for future processing, for example until you unsubscribe from our newsletter or delete your account with us;
• until we are sure that you are satisfied after you have approached us, e.g. to order a catalogue, to ask a question, to request information, to make an appointment or a reservation, etc. but no longer than twelve (12) months after the last contact, unless we can rely on another justification, have informed you otherwise or you have given your consent for a longer retention period;
• in connection with a purchase you make or in connection with a customer service transaction for the time until the transaction is completed plus at least the warranty period to which we may add a grace period for your benefit, unless we can rely on another justification, have informed you otherwise or you have given your consent for a longer retention period;
• for as long as you remain our business partner plus ten years, unless we can rely on another justification, have informed you otherwise or you have given your consent for a longer retention period;
• for as long as laws require us, e.g. legal retention obligations based on bookkeeping or tax laws and regulations.
7. When do we require your personal data?
If you wish to conclude a contract with us, for example if you order items or services, then we are required to obtain from you certain personal data to allow us to enter into this contract, for example, your name, delivery address, place of residence, payment information or contact information. Should you decide not to provide us the required information, we may not conclude this contract with you.
8. What are your rights?
8.1. You have the right:
• to request from us access to and rectification or deletion of your personal data;
• to request us to restrict the processing of your personal data, in particular to object to the processing of your personal data for direct marketing purposes; and
• to request from us to provide you or any person or entity you appointed with a digital file of your personal data (data portability).
8.2. You may withdraw your consent that allows us to process your personal data for the indicated purposes at any time.
8.3. To exercise the above rights, you may contact us as indicated below.
8.4. You also have the right to lodge a complaint with the competent authority.
9. How can you contact us?
For any questions or to exercise your rights, you may contact us as follows:
Postal address: Hamilton International SA, Mattenstrasse 149, 2503 Biel/Bienne, Switzerland
Telephone number: +41 032 343 38 60
Email-address: info@hamiltonwatch.com
For the contact details of our representatives or DPO respectively within the European Union, please see our EU Representatives List .
개인정보 고지
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1.1. 본 개인정보 처리방침("본 고지")은 해밀턴 인터내셔널(주소: Länggasse 85, 2504 Biel/Bienne, Switzerland)("해밀턴", "당사", "당사", "당사")의 개인정보 처리방침입니다. 해밀턴은 본 고지의 목적에 따라 데이터 컨트롤러입니다.
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4.2. 당사는 당사의 커뮤니케이션 및 마케팅 활동을 최대한 관련성 있고 유용하게 맞춤화하여 귀하의 브랜드 경험을 향상시킬 수 있는 중앙 집중식 시스템에서 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다(프로필 구축). 이를 위해 당사는 귀하가 당사와의 상호 작용 또는 제3자로부터 받은 데이터와 귀하의 개인 데이터를 처리, 매칭 및 보강할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 나이, 수입, 취미 또는 여행 활동을 알려주면 당사는 이 데이터를 귀하의 구매 행동 및 귀하로부터 얻은 기타 정보와 대조하여 귀하의 관심사에 특별히 부합하는 제안, 초대 또는 프로모션으로 귀하에게 접근할 수 있습니다.
4.3. 당사는 당사 웹사이트를 개선하고, 트래픽 패턴 및 웹사이트 사용을 분석하고, 타겟 마케팅을 위해, 통계 및 인구 통계를 개발 및 분석하거나, 당사의 온라인 존재 및 마케팅 활동을 최적화하기 위해 귀하로부터 수집한 메타데이터를 처리합니다.
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5.2.1. 스와치 그룹;
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- 법률에서 당사에 요구하는 기간 동안(예.예: 부기 또는 세법 및 규정에 근거한 법적 보존 의무.
7. 당사는 언제 귀하의 개인 데이터를 요구하나요?
귀하가 상품 또는 서비스를 주문하는 등 당사와 계약을 체결하고자 하는 경우, 당사는 본 계약을 체결하기 위해 귀하로부터 특정 개인정보(예: 귀하의 이름, 배송지 주소, 거주지, 결제 정보 또는 연락처 정보)를 수집해야 합니다. 귀하가 필요한 정보를 당사에 제공하지 않기로 결정할 경우, 당사는 귀하와 본 계약을 체결하지 않을 수 있습니다.
8. 귀하의 권리는 무엇인가요?
8.1. 귀하는 다음과 같은 권리가 있습니다:
- 당사에 귀하의 개인 데이터에 대한 접근 및 수정 또는 삭제를 요청할 권리;
- 당사에 귀하의 개인 데이터 처리 제한을 요청할 권리, 특히 직접 마케팅 목적의 개인 데이터 처리에 반대할 권리;
- 귀하 또는 귀하가 지정한 개인 또는 단체에 귀하의 개인 데이터의 디지털 파일을 제공하도록 당사에 요청할 권리(데이터 이동성)를 가집니다.
8.2. 귀하는 당사가 명시된 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하도록 허용한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.
8.3. 상기 권리를 행사하려면 아래 명시된 연락처로 당사에 연락할 수 있습니다.
8.4. 귀하는 또한 관할 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
9. 당사에 어떻게 연락할 수 있나요?
궁금한 점이 있거나 권리를 행사하려면 다음 연락처로 문의하시기 바랍니다:
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이메일 주소: swissmarket@hamiltonwatch.com
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