УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. О настоящем Уведомлении о конфиденциальности
1.1. Настоящее уведомление о конфиденциальности ("Уведомление") издано компанией Hamilton International Ltd, Länggasse 85, 2504 Biel/Bienne, Switzerland ("Hamilton", "мы", "нас", "наш"). Для целей настоящего Уведомления компания Hamilton является контролером данных.
1.2. В настоящем Уведомлении, а также в наших Правилах пользования сайтом , изложены основания, на которых мы будем обрабатывать любые персональные данные, полученные в связи с использованием вами данного сайта и взаимодействием с ним, а также с любым другим интернет-ресурсом, управляемым нами, включая наши социальные сети и наши приложения (совместно именуемые "Сайт"). Информацию об использовании нами файлов cookie см. в нашем Уведомлении о файлах cookie.
1.3. Мы будем размещать любые изменения, которые мы можем внести в наше Уведомление, на данном Сайте или сообщать их вам по электронной почте.
1.4. Действующее в настоящее время Уведомление датируется 28.12.2023.
2. Информация, которую мы можем получить от вас
2.1. Мы собираем персональные данные, которые вы предоставляете нам, например, заполняя контактную форму, регистрируя учетную запись, используя интерактивные функции, подписываясь на услуги, участвуя в маркетинговой акции, заказывая товар или услугу, запрашивая информацию и/или материалы или заполняя опросы. Такие персональные данные могут включать в себя следующее:
2.1.1. контактная информация (например, имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер мобильного или другого телефона);
2.1.2. информация о покупках и транзакциях;
2.1.3. платежная информация (например, номер вашей платежной карты, срок действия, номер авторизации или код безопасности, адрес доставки и адрес для выставления счета);
2.1.4. информация об обслуживании клиентов (например, запросы, комментарии и история ремонта);
2.1.5. имя пользователя и пароль;
2.1.6. информация о ваших личных или профессиональных интересах, дате рождения, семейном положении, демографических характеристиках, опыте использования наших товаров и предпочтениях в контактах;
2.1.7. фотографии, комментарии и другие материалы, предоставленные вами;
2.1.8. контактная информация о друзьях или других людях, с которыми вы хотели бы связаться;
2.1.9. информация, которую мы можем получить от наших сторонних поставщиков услуг.
2.2. Мы собираем метаданные, например, сведения о ваших посещениях Сайта, такие как данные о трафике, местоположении, IP-адресе, информация о браузере, данные о сеансах, предпочтениях, настройках, блогах и другие коммуникационные данные, которые мы отслеживаем во время вашего взаимодействия с Сайтом.
3. На каком основании мы обрабатываем ваши персональные данные?
3.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные в целях, указанных или очевидных на момент их сбора, и
3.1.1. с которыми вы согласились, например, поставив галочку; или
3.1.2. для которых мы обязаны соблюдать действующее законодательство, например, для выполнения требований по хранению данных, относящихся к финансовой отчетности; или
3.1.3. которые необходимы для выполнения контракта, например, если вы заказываете товары; или
3.1.4. для которых мы руководствуемся другими законными интересами, которые включают:
- сбор информации о рынке, продвижение товаров и услуг, общение с вами и адаптация предложений для вас;
- предоставление и улучшение наших товаров или услуг;
- управление отношениями с клиентами, заказчиками, поставщиками и другими лицами, обмен информацией с внутренними заинтересованными сторонами, внедрение процедур безопасности, планирование и распределение ресурсов и бюджета;
- мониторинг, обнаружение и защита организации, ее систем, сети, инфраструктуры, компьютеров, информации, интеллектуальной собственности и других прав от нежелательного вторжения в систему безопасности, несанкционированного доступа, раскрытия и получения информации, нарушения данных и системы, взлома, промышленного шпионажа и кибератак;
- защита и развитие отраслевых стандартов; обмен информацией о лицах или проблемах, которые могут оказать негативное или пагубное влияние; следование лучшим отраслевым практикам; или
- соблюдение отраслевых стандартов, требований регулирующих органов и других требований, связанных с предотвращением мошенничества и противодействием отмыванию денег.
4. Для каких целей мы обрабатываем ваши персональные данные?
4.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
4.1.1. Если вы заполняете контактную форму, указывая свое имя, адрес электронной почты, номер телефона, предпочтения и т.д., мы используем ваши данные для ответов на ваши вопросы, отправки вам информации или выполнения других задач, о которых вы нас просите.
4.1.2. Если вы регистрируете у нас учетную запись, то мы обрабатываем данные, необходимые для открытия этой записи, например, ваше имя, адрес, адрес электронной почты, пароль, фотографию профиля, данные учетной записи третьих лиц (если вы регистрируетесь, например, с помощью вашей учетной записи Facebook) и т.д., чтобы обеспечить регистрацию и управление вашей учетной записью.
4.1.3. Если вы используете наши интерактивные функции, мы обрабатываем данные, необходимые для использования этих функций, чтобы позволить вам и управлять их использованием, например, ваше имя и адрес электронной почты для отображения в рейтинге и для отправки вам обновлений относительно онлайн-игры, в которой вы участвовали.
4.1.4. Если Вы являетесь существующим клиентом, мы можем отправлять вам рекламу о наших товарах и услугах, используя, например, ваше имя и почтовый адрес.
4.1.5. Если вы подписались на такую услугу, как наша рассылка, предоставив нам свой адрес электронной почты и имя, то мы используем эти данные для отправки вам нашей рассылки.
4.1.6. Если вы участвуете в маркетинговой акции, то мы используем данные, которые требуются от вас для обеспечения вашего участия, например, для управления вашим приглашением на мероприятие или для определения победителя конкурса и связи с ним.
4.1.7. Если вы заказываете товар, материал или услугу, нам необходимы и обрабатываются данные, необходимые для выполнения вашего заказа, такие как ваше имя, номер телефона, адрес доставки, информация о кредитной карте, адрес электронной почты и т.д., например, для подтверждения вашего заказа, обработки вашего платежа, проверки кредитного скоринга, доставки заказанных товаров и связи с вами для целей доставки.
4.1.8. Если вы отвечаете на один из наших запросов и предоставляете нам личные данные, такие как имя, возраст, род занятий и т.д., то мы используем эти данные для анализа результатов запроса и выводов, сделанных на их основе.
4.1.9. Если вы даете согласие на получение маркетинговой информации в соответствующих случаях, то мы используем ваши данные для отправки вам рекламных материалов и других сообщений, для связи с вами и администрирования вашего участия в специальных мероприятиях, конкурсах, тотализаторах, программах, предложениях, опросах и маркетинговых исследованиях, для предоставления вам рекламы наших товаров и услуг, для адаптации вашего использования Сайта, маркетингового опыта и сообщений в соответствии с вашими предпочтениями и нашими условиями.
4.1.10. Если вы взаимодействуете с нами в сторонних социальных сетях, то мы обрабатываем ваши данные для такого взаимодействия с вами в этих сетях (наше взаимодействие с вами в сторонней социальной сети будет регулироваться политикой конфиденциальности и условиями использования этой сети).
4.1.11. Мы обрабатываем ваши персональные данные также в целях соблюдения и исполнения применимых требований законодательства, наших Правил пользования сайтом, соответствующих отраслевых стандартов, договорных обязательств и нашей политики.
4.2. Мы можем обрабатывать ваши персональные данные в централизованной системе, позволяющей улучшить ваше восприятие бренда путем адаптации наших коммуникационных и маркетинговых усилий, чтобы сделать их максимально релевантными и полезными для вас (создание профиля). Для этого мы можем обрабатывать, сопоставлять и обогащать ваши персональные данные данными, полученными в результате вашего взаимодействия с нами или от третьих лиц. Например, если вы сообщите нам свой возраст, доход, хобби или туристическую деятельность, мы можем сопоставить эти данные с вашим покупательским поведением и другой полученной от вас информацией, чтобы обратиться к вам с предложениями, приглашениями или рекламными акциями, которые, по нашему мнению, соответствуют вашим интересам.
4.3. Мы обрабатываем полученные от вас метаданные для улучшения нашего Сайта, анализа трафика и использования Сайта, целевого маркетинга, разработки и анализа статистики и демографических данных, а также для оптимизации нашего присутствия в Интернете и маркетинговых усилий.
5. Кому мы раскрываем и передаем ваши персональные данные?
5.1. Мы можем раскрывать ваши персональные данные следующим получателям или категориям получателей для использования ими этих данных от своего имени и под своим контролем (контроллеры):
5.1.1. Наша материнская компания The Swatch Group Ltd, Seevorstadt 6, 2501 Biel/Bienne, Switzerland ("Swatch Group");
5.1.2. Наши аффилированные лица в рамках Swatch Group в странах, где представлен
наш бренд, как указано при сборе ваших персональных данных.
5.2. Мы можем передавать ваши персональные данные следующим получателям или категориям получателей, действующим от нашего имени и/или в качестве партнеров (процессоров), только в целях выполнения своих обязательств, которые по договору обязаны соблюдать надлежащий уровень защиты данных при обработке ваших персональных данных (например, для выполнения заказов, доставки посылок, обработки платежей по кредитным картам, обслуживания клиентов, отправки почтовых отправлений и электронной почты, хранения и обработки данных, размещения сайтов, удаления повторяющихся данных из списков клиентов, анализа данных, оказания маркетинговой помощи, проведения опросов удовлетворенности клиентов, предоставления индивидуальной рекламы):
5.2.1. Swatch Group;
5.2.2. Наш центр обработки данных в Швейцарии;
5.2.3. Наши аффилированные лица в рамках Swatch Group;
5.2.4. Наши сторонние поставщики услуг.
5.3. Мы можем раскрыть ваши персональные данные приобретающей стороне, если компания Hamilton или почти все ее активы будут приобретены третьей стороной, и в этом случае персональные данные ее клиентов будут являться одним из передаваемых активов.
5.4. Мы можем раскрыть ваши персональные данные, если мы обязаны раскрыть или предоставить ваши персональные данные в целях выполнения любого юридического обязательства, или в целях обеспечения соблюдения или применения наших условий использования и других соглашений; или в целях защиты прав, собственности или безопасности компании Hamilton или любого члена Swatch Group, наших клиентов или других лиц. Это включает обмен данными с другими компаниями и организациями в целях защиты от мошенничества и снижения кредитного риска.
5.5. Мы можем осуществлять трансграничную передачу ваших персональных данных, в том числе в страны, которые, по мнению соответствующих регулирующих органов, не обеспечивают надлежащего уровня защиты данных, например, в страны, которые, по мнению Европейской комиссии или Федерального комиссара по защите данных и информации Швейцарии, не обеспечивают такого уровня. В этом случае мы обеспечиваем адекватную защиту ваших персональных данных, обязывая получателей соблюдать договорные обязательства в соответствии с применимыми стандартами, утвержденными соответствующими регулирующими органами, или полагаясь на другие гарантии, такие как самосертификация, одобренная соответствующими регулирующими органами. Вы можете обратиться к нам за копией договорных и иных гарантий (см. раздел 9 ниже).
5.6. Данный Сайт может содержать ссылки на сайты наших партнерских сетей, рекламодателей и аффилированных лиц. Если вы переходите по ссылке на какой-либо из этих сайтов, обратите внимание, что они имеют собственную политику конфиденциальности и что мы не несем никакой ответственности за эту политику. Пожалуйста, ознакомьтесь с этими правилами, прежде чем отправлять на эти сайты какие-либо личные данные.
6. В течение какого времени мы обрабатываем ваши персональные данные?
Мы обрабатываем ваши персональные данные:
- до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие на дальнейшую обработку, например, пока вы не отпишетесь от нашей рассылки или не удалите свой аккаунт в нашей компании;
- пока мы не убедимся, что вы удовлетворены после того, как вы обратились к нам, например, чтобы заказать каталог, задать вопрос, запросить информацию, назначить встречу и т.д. но не более чем через 12 (двенадцать) месяцев после последнего контакта, если только мы не сошлемся на другое обоснование, не проинформируем вас об ином или вы не дадите согласия на более длительный срок хранения;
- в связи с покупкой, которую вы совершаете, или в связи с обслуживанием клиентов в течение времени до завершения сделки плюс как минимум гарантийный срок, к которому мы можем добавить льготный период в ваших интересах, если только мы не сошлемся на другое обоснование, не проинформируем вас об ином или вы не дадите согласия на более длительный срок хранения;
- до тех пор, пока вы остаетесь нашим деловым партнером, плюс десять лет, если только мы не сошлемся на другое обоснование, не проинформируем вас об ином или вы не дадите согласия на более длительный срок хранения;
- до тех пор, пока этого требуют законы, например, юридические обязательства по хранению информации, основанные на бухгалтерских или налоговых законах и правилах.
7. Когда нам требуются ваши персональные данные?
Если вы хотите заключить с нами договор, например, заказать товары или услуги, мы должны получить от вас определенные персональные данные, позволяющие нам заключить этот договор, например, ваше имя, адрес доставки, место жительства, платежные данные или контактную информацию. Если вы решите не предоставлять нам требуемую информацию, мы можем не заключать с вами договор.
8. Каковы Ваши права?
8.1. Вы имеете право:
- запрашивать у нас доступ к вашим персональным данным, их исправление или удаление;
- запрашивать у нас ограничение обработки ваших персональных данных, в частности, возражать против обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга; и
- запрашивать у нас предоставление вам или любому назначенному вами физическому или юридическому лицу цифрового файла ваших персональных данных (переносимость данных).
8.2. Вы можете в любое время отозвать свое согласие, позволяющее нам обрабатывать ваши персональные данные в указанных целях.
8.3. Для осуществления вышеуказанных прав вы можете связаться с нами, как указано ниже.
8.4. Вы также имеете право подать жалобу в компетентный орган.
9. Как Вы можете связаться с нами?
По любым вопросам или для осуществления своих прав вы можете связаться с нами следующим образом:
Почтовый адрес: Hamilton International Ltd, Länggasse 85, 2504 Biel/Bienne, Switzerland
Номер телефона: +41 32 321 49 99
Адрес электронной почты: swissmarket@hamiltonwatch.com
Контактные данные наших представителей или DPO в странах Европейского Союза приведены по ссылке.
10. Где мы храним персональные данные граждан РФ?
Персональные данные, предоставляемые нам гражданами Российской Федерации, хранятся на сервере, расположенном на территории Российской Федерации по адресу: 105120, г. Москва, 2-й Сыромятнический пер., д.1, Этаж 8, Помещение I, ком 25, ООО «Свотч Груп (РУС)» (далее – «Свотч Груп РУС»). Выбирая страну «Российская Федерация» при заполнении любой формы на Сайте, вы подтверждаете, что вы являетесь гражданином Российской Федерации и предоставляете Свотч Груп РУС согласие на обработку ваших персональных данных, к которым относятся: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, адрес, адрес электронной почты и другие данные («Персональные Данные»), которые могут потребоваться Свотч Груп РУС для их обработки в следующих целях:
- исполнение договора, заключенного cо Свотч Груп РУС;
- информирование об акциях и мероприятиях, организуемых Свотч Груп РУС для клиентов;
- информирование о новых коллекциях, товарах и услугах;
- проведение опросов, конкурсов и иных стимулирующих мероприятий;
- информирование об иных событиях, связанных с товарами и услугами, приобретаемыми клиентами у Свотч Груп РУС.
Персональные Данные могут обрабатываться Свотч Груп РУС различными способами, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение Персональных Данных, с использованием средств автоматизации или без такого использования (смешанная обработка), с передачей по сети Интернет и c передачей по внутренней сети Свотч Груп РУС. Вы также соглашаетесь на трансграничную передачу Персональных Данных от Свотч Груп РУС Нам для целей, указанных выше. Согласие на обработку Персональных Данных предоставляется до момента его отзыва. Вы сохраняете за собой право отозвать ваше согласие на обработку Персональных Данных путем направления Свотч Груп РУС письменного отзыва согласия на обработку Персональных Данных по электронной почте на адрес: refuse@ru.swatchgroup.com.
